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お客様の毎日に寄り添う一本を。
decora / G.B.Gafasで
働くということ
INTRODUCTION
アイウェアを通じて、
お客様の人生に寄り添う仕事。
眼鏡は視力を補う道具であると同時に、その人らしさを表現するファッションアイテムでもあります。
私たちdecora / G.B.Gafasは、国内外の優れたアイウェアを取り扱い、お客様一人ひとりに最適な一本をご提案しています。
接客販売だけではなく、視力測定やフィッティング、レンズ加工などの専門技術も身につけながら、お客様に長く愛用していただける眼鏡をお届けすることが私たちの仕事です。
現在活躍しているスタッフも、経験者だけでなく未経験からスタートしたメンバーが多く在籍しています。
今回は、経験年数の異なる3名のスタッフに、仕事の魅力や成長について聞きました。
STAFF INTERVIEW
スタッフインタビュー
「経験を積むほど、眼鏡の奥深さが見えてくる。」
松井さん入社12年目
入社の決め手を教えてください。
眼鏡学校時代に、眼鏡量販店でアルバイトをしていました。働く中で、機能面だけでなくファッションとしての眼鏡にも興味を持つようになり、さまざまなブランドやデザインの存在を知りました。その中で、眼鏡とファッションの両面からお客様に提案できるセレクトショップに魅力を感じ、入社を決めました。
仕事でやりがいを感じるのはどんなときですか？
この仕事は、接客だけでなく視力測定やレンズ加工、フィッティング調整など幅広い業務に携わるため、自分自身の成長を実感できるところにやりがいを感じます。
特に接客では、お客様のご要望に加え、視力や使用環境なども考慮しながら最適なご提案を心掛けています。お渡しの際にお客様が喜んでくださったり、「次もお願いするよ」と言っていただけたりしたときは、この仕事をしていて本当に良かったと感じます。
今の仕事で最も大切にしていることは？
眼鏡店をもっと身近な存在に感じていただくことです。
私自身、入社前は「眼鏡店は用事がないと入りにくい場所」というイメージを持っていました。特に当店のようなセレクトショップは敷居が高く感じられることもあると思います。
だからこそ眼鏡の話だけでなく、趣味やお仕事などさまざまなお話をしながら、お客様が気軽に立ち寄れるお店づくりを意識しています。
長く働き続けられる理由を教えてください。
実は入社当初から長く働こうと思っていたわけではなく、気が付けば12年目になっていました。
眼鏡は視力や目の状態に関する知識だけでなく、加工や調整など技術的な要素も多く、常に学び続ける必要があります。その分、経験を積むほど奥深さや面白さを感じられる仕事です。長く続けるほど新しい発見があり、それが今も働き続けられる理由だと思います。
今後の目標を教えてください。
私が入社した当時、東京には丸の内店しかありませんでした。その後、渋谷店もオープンし、多くのお客様に当店を知っていただけるようになりました。
今後はさらに認知度を高め、「アイウェアのセレクトショップといえばG.B.Gafas」と言っていただけるようなお店づくりに貢献していきたいと考えています。
「学び続けることで、お客様への提案の幅が広がる。」
赤崎さん入社4年目
入社の決め手を教えてください。
前職を離れ、専門的な知識や技術を養える仕事をしたいと考えていた時、ずっと興味があった眼鏡に関わる仕事に就こうと思い立ちました。
転職活動をしている中で弊社の存在を知り、扱っている商材やプロフェッショナルなスタッフの方たちを見て、この環境で学び成長したいと強く思ったことが入社の決め手でした。
入社前と入社後で感じた違いは？
全くの未経験だったこともあり、入社前はセレクトショップという敷居の高い環境に少し緊張していました。
しかし入社してみると店長や先輩方はとても優しく、忙しい環境の中でも一から丁寧に指導していただきました。徐々に仕事を任せてもらえたり、日々フィードバックをもらえたり安心して成長できる環境です。
入社して一番成長したと感じることは？
日々の業務を通じて、眼鏡店スタッフとしてのスキルが少しずつ向上していることを実感しています。
接客や視力測定、加工などを経験する中で、お客様に満足していただくための引き出しが増えてきたと感じます。
まだまだ学ぶことは多いですが、自分自身の成長を実感できる、とても奥深い仕事だと思います。
仕事でやりがいを感じるのはどんなときですか？
お客様に喜んでもらえる瞬間が何よりもこの仕事のやりがいだと思います。
決してお安いお買い物ではないので、私自身そのお客様が次もこのお店で眼鏡を買いたい！と思っていただけるような接客を心がけています。
その結果2回目、3回目と眼鏡を作りにきてくださるお客様が増え、眼鏡を楽しんでいる姿を見ると、この仕事を選んで良かったなと改めて実感します。
今後の目標を教えてください。
広い年齢層のお客様に信頼していただけるオプティシャンになることです。
そのために、日々の積み重ねを大切にし、妥協せず一つひとつの仕事にこだわって取り組んでいます。
自分自身の成長が、お客様の満足や会社の発展につながるよう、これからも挑戦を続けていきたいと思います。
「未経験からでも、一歩ずつ成長できる環境です。」
山口さん入社1年目
入社の決め手を教えてください。
以前から眼鏡が好きで、decoraとG.B.Gafasもずっと気になっていたショップでした。また、YouTubeチャンネルで、ブランドやレンズについて幅広い発信をされている動画を見て、魅力的なブランドが揃っていることや、知識が豊富なスタッフがいるお店だと感じ、未経験だった私にとって、このような環境であれば日々学びながら成長できると思い、入社を決めました。
入社前と入社後で感じた違いは？
入社して驚いたのは、知識や接客に関するテストが多く設けられていることでした。
最初は大変そうだと感じましたが、実際に働いてみると、お客様により良いご提案をするために必要な学びだと実感しています。
未経験からでも知識を身につけながら成長できる環境だと感じています。
未経験でも安心して働けた理由や、先輩からのサポートについて教えてください。
以前から接客の経験はありますが、眼鏡業界は未経験だったため、分からないことがあれば自分から積極的に質問することを意識していました。先輩方はその都度丁寧に教えてくださり、商品知識や接客のポイントを一つひとつ身につけることができました。自分から学ぶ姿勢があれば、着実に知識や経験を積み重ねていける環境だと感じています。
職場やスタッフの雰囲気を教えてください。
decora TOKYOは落ち着いた雰囲気のお店です。丸の内という立地もあり、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な接客を大切にしています。
知識や経験が豊富な先輩スタッフが多く、それぞれがお客様に真摯に向き合っている姿が印象的です。私自身も日々多くのことを学びながら働いています。
今後の目標を教えてください。
眼鏡のデザイン選びからレンズ選びまで、お客様一人ひとりに合ったご提案ができるスタッフを目指しています。幅広い年代のお客様に「山口さんに相談したい」と思っていただけるよう、眼鏡や視力に関する知識をさらに深め、信頼される存在になりたいです。
IDEAL CANDIDATE
こんな方を歓迎します
-
人と接することが好きな方
-
ファッションやデザインに興味がある方
-
専門的な知識や技術を身につけたい方
-
チームワークを大切にできる方
-
学び続けることを楽しめる方
-
眼鏡が好きな方
REQUIREMENTS
募集要項
| 募集人数 | 若干名 |
|---|---|
| 職務内容 | 店舗での接客・販売、フィッティング・加工・視力測定等、その他店舗運営 |
| 雇用形態 | 正社員/パート・アルバイト ＊眼鏡業界経験者優遇 ＊英語・中国語などの外国語が話せる方優遇 ＊眼鏡学校卒業見込みの新卒 ＊パート・アルバイトは基本経験者で他は応相談 |
| 勤務地・ 勤務時間 |
関東エリア：decora TOKYO / G.B.Gafas SHIBUYA 関西エリア：deora KOBE / G.B.Gafas OSAKA umeda / G.B.Gafas OSAKA horie / G.B.Gafas KYOTO 勤務時間 11時〜21時（シフト制） ＊店舗により異なります |
| 給与 | 正社員基本給250,000円〜(経験者優遇 / 試用期間あり) 試用期間3ヶ月 235,000円 賞与年2回（6月・12月） 昇給随時 |
| 待遇 | 各種社保完備 交通費支給(上限あり) 各種手当 社員割引有り |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制 有給休暇 季節休暇年3回 |
| 応募方法 | READY TO FASHIONにてエントリーしていただくか、履歴書および職務経歴書をメールまたは郵送にて、下記担当者宛にお送りください。 G.B.Gafas 渋谷 https://www.readytofashion.jp/recruitments/320315887 G.B.Gafas 大阪堀江 https://www.readytofashion.jp/recruitments/154257781 G.B.Gafas 大阪梅田 https://www.readytofashion.jp/recruitments/1160435560 G.B.Gafas 京都 https://www.readytofashion.jp/recruitments/836186431 decora 東京 https://www.readytofashion.jp/recruitments/947889403 decora 神戸 https://www.readytofashion.jp/recruitments/2016689447 |
■関東採用窓口
採用担当 漆畑
decora TOKYO
〒100-6502 東京都千代田区丸の内1-5-1 新丸ビル2F
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■関西採用窓口
採用担当 新村
G.B.Gafas KYOTO
〒604-0825 京都市中京区御所八幡町233-2 御池通堺町北西角
TEL/FAX 075-708-2189
E-mail k.shinmura@glasses-co.jp
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